Neustens gibt\u2019s hier in der N\u00e4he einen Netto-Discounter. Kannte ich nicht.<\/p>\n
Okay, denk ich mir, kann ich ja mal reingucken. Alles in allem auch.. \u201cokay\u201d. Nicht \u00fcberragend, aber.. auch nicht schlechter als Plus fr\u00fcher. Egal, was mir auffiel: Die Verk\u00e4ufer tragen alle ein s\u00fc\u00dfes, kleines Namensschild, auf dem unglaublich klein geschrieben auch draufsteht wie sie hei\u00dfen. Und dar\u00fcber steht etwas, das offensichtlich viel, viel wichtiger ist\u2026:<\/p>\n
\u201cICH BIN FREUNDLICH!\u201d<\/p>\n
Kennt Ihr das von Fr\u00fcher? Auf dem Flohmarkt gab es oft Gesellschaftsspiele oder Puzzles, und ab und zu gab es Verk\u00e4ufer, die auf (einige!) ihrer Spiele \u201cKomplett\u201d oder \u201cVollst\u00e4ndig\u201d-Aufkleber pappten. Ich hab dann immer \u00fcberlegt, ob das hei\u00dft, dass alle Spiele ohne Aufkleber im Umkehrschlu\u00df nicht vollst\u00e4ndig w\u00e4ren.<\/p>\n
Bei \u201cICH BIN FREUNDLICH!\u201d ist das so \u00e4hnlich. Aber auch ganz anders. Also.. es ist nicht so, dass ich davon ausgehe, dass die Verk\u00e4ufer ohne Schild (z.B. bei Penny) automatisch unfreundlicher sind, aber\u2026 Freundlichkeit\u2026 das w\u00fcrde man ja merken, oder?
\nIch meine, wenn man zu mir FREUNDLICH! ist bekomme ich das doch auch ohne Schild mit, nicht? So mit anl\u00e4cheln, „guten Tag\u201d-sagen, bitte und danke benutzen, also.. FREUNDLICH! halt.<\/p>\n
Ich hab mal gelernt, ich soll am Telefon l\u00e4cheln, weil mein Gespr\u00e4chspartner an der Stimme h\u00f6rt, wenn ich l\u00e4chle. Das wirke freundlicher.<\/p>\n
Die Damen und Herren bei Netto l\u00e4cheln nicht. Die haben ja auch schon das Schild. Das reicht wohl. So ein Schild sagt mir ja, dass die FREUNDLICH! sind. Mu\u00df ich mir merken.<\/p>\n
Schild auf die Brust, \u201cICH BIN ZAHLUNGSKR\u00c4FTIG!\u201d und zur Bank, den Zehnmillioneneuro-Kredit klarmachen. Und wenn Fragen kommen? Aufs Schild zeigen!<\/p>\n
Die Kassiererin hat mir nicht mal einen sch\u00f6nen Abend gew\u00fcnscht (ich Ihr schon, ich bin ja freundlich\u2026 Hm, mist! Mir fehlt echt das Schild!)\u2026.<\/p>\n
Der h\u00e4tte aber eh ein ganz anderes Schild gut gestanden: \u201cICH BIN SCHNELL!\u201d so langsam, wie die war, mu\u00df sie ihr Tempo n\u00e4mlich echt auf irgendeinem Schild verloren haben.<\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Neustens gibt\u2019s hier in der N\u00e4he einen Netto-Discounter. Kannte ich nicht. Okay, denk ich mir, kann ich ja mal reingucken. Alles in allem auch.. \u201cokay\u201d. Nicht \u00fcberragend, aber.. auch nicht schlechter als Plus fr\u00fcher. Egal, was mir auffiel: Die Verk\u00e4ufer … Weiterlesen