Ich muss mich mal aufregen.<\/p>\n
Erinnert Ihr Euch noch an Fukushima?<\/p>\n
Dieses Kawumm-Krach-Bumms-Ding da in Japan, als Frau Merkel merkte, dass Atomausstieg vielleicht dem Volke doch genehmer sei, als man so erwartete.<\/p>\n
Ziemliches \u201cDamals\u201d, oder?<\/p>\n
Genau.<\/p>\n
Das Folgende also bitte in bester Opa erz\u00e4hlt vom Krieg-Stimmlage denken…<\/p>\n
Damals, Fr\u00fchjahr 2011<\/strong>. Irgendwo in Japan ist gerade dank Tsunamierdbebenkatastrophendings ein nicht ganz kleines Atomkraftwerk \u00e4h\u2026\u201ckaputt\u201d gegangen. So mit Verstrahlung der Umgebung und so.<\/p>\n Ich so zu mir\u2026 \u201cmh, Du willst doch schon ewig den Stromanbieter wechseln.. guck mal, weil wegen Dings hier! Na! \u00d6kostrom. (hier jetzt bitte den Bernd-Stromberg-Tonfall denken) Papa muss jetzt auch mal was f\u00fcr die Umwelt tun<\/em>\u201d<\/p>\n Gedacht, getan. \u00d6kostromanbieter gegoogelt, f\u00fcr einen regionalen Anbieter entschieden. Im Internet Preise geguckt, gewundert, dass der sogar billiger ist als der bisherige $Dumpingpreisbilliganbieter, der bestimmt ganz viel b\u00f6sen Atomstrom und ungefilterte Braunkohlekraftwerke und so.. Na, jedenfalls Webformular aufgerufen, \u201cangemeldet\u201d.<\/p>\n Nach wenigen Tagen kommt die Email mit \u201cvielen Dank, wir freuen uns, Sie bei $\u00d6koanbieter begr\u00fc\u00dfen zu d\u00fcrfen. Mit $Dumpingpreisbilliganbieter ist bereits alles in die Wege geleitet, so dass wir Sie aufgrund Rechtlichblablafristens\u00fclz ab 01 September beliefern werden\u201d.<\/p>\n Anfang August kommt dann der Brief von $Dumpingpreisbilliganbieter, ich m\u00f6ge doch am 31.08 denen meinen Z\u00e4hlerstand mitteilen. Klar. Die wollen wissen, was Ihnen geh\u00f6rt, und was die neuen bekommen. Alles kein Problem. Weggelegt und geistigen Termin f\u00fcr Ende August gestellt.<\/p>\n Fin.<\/strong><\/p>\n H\u00e4tte ich jedenfalls gedacht. Bisher war der Energieanbieterwechsel (aus Kostengr\u00fcnden, ja, \u201cPapa brauchte das Geld! Ist ja nicht immer Ponyhof hier<\/em>.\u201d) immer \u00fcberraschend trivial gelaufen. Lehne mich also selbstzufrieden zur\u00fcck (\u201cDer Papa ist doch ein guter Mensch<\/em>\u2026 und hier. Na\u2026 Die Umwelt und so!\u201d) und vergesse das Thema.<\/p>\n Irgendwann noch deutlich sp\u00e4ter dann Post von e.on-Hanse. Teuer und AKW. Also so gar nicht das, was ich mir vorgestellt hatte.<\/p>\n \u201cLieber Herr Curi0us, wir freuen uns, Sie als Stromkunde bei uns begr\u00fc\u00dfen zu d\u00fcrfen blablabla, bitte \u00fcberweisen Sie als Abschlagszahlung $Vielgeld auf unser Konto\u201d.<\/p>\n Moment. WTF?<\/p>\n Wie kommen die jetzt A. an meine Daten und B. warum wollen die mir Strom und C. h\u00e4?!<\/p>\n Erstmal bei $\u00d6koanbieter angerufen und dumm gefragt. Freundliche Hotline (immerhin) erkl\u00e4rt mir dann nach einigem Hin- und her, dass $Dumpingpreisbilliganbieter irgendwie ein Irgendwasformular nicht rechtzeitig und daher h\u00e4tten sie mich also nicht zum 01.09 als Kunde und \u00fcberhaupt. Und dann landet man in meiner Gegend eben automatisch bei e.on-Hanse. Yay me. Not.<\/p>\n Ob ich denn dann JETZT Kunde bei $\u00d6koanbieter werden k\u00f6nne? Weil wir gerade so nett plaudern?<\/p>\n Klar, sie trage das ein, ich w\u00fcrde nochmal so eine Email und dann ginge das alles. Und das sollte jetzt auch ohne Probleme gehen.<\/p>\n Na dann. Ein Monat E.on macht mich auch nicht \u00e4rmer. Also naja.<\/p>\n Ne Woche sp\u00e4ter dann die Email \u201cblabla, leider kann e.on-Hanse das Kundenkonto nicht finden (WTF!), daher geht nicht wegen is nicht\u201d.<\/p>\n \u00c4h ja klar. Ergibt Sinn. Ich bekomm also Strom, den ich bei e.on-Hanse auch bezahle (erste Abschlagszahlung termingerecht \u00fcberwiesen), aber es gibt mich da gar nicht.<\/p>\n Aus Gr\u00fcnden vertagt, \u201ck\u00fcmmer mich sp\u00e4ter drum\u201d und erst mal vergessen. Der Strom floss und irgendwie hatte ich mich dann so auf Winter geeinigt, um mich dann doch noch mal drum zu k\u00fcmmern.<\/p>\n Bis letzten Freitag dann die n\u00e4chste Mail von $\u00d6kostromanbieter kam. \u201c\u00dcbersenden wir Ihnen die Zugangsdaten f\u00fcr unser Online-Interface. Sie haben dort Zugriff auf all Ihre Unterlagen\u201d.<\/p>\n Sagte ich schon WTF?!<\/p>\n Absenderemailadresse und Link dreimal gecheckt (\u201cPapa hat Angst vor so Trojaner-Emails!<\/em>\u201d), alles als korrekt identifiziert, eingeloggt.<\/p>\n Ja, nun. Abschlagszahlung von $genausovielgeld ab 28. Dezember. Wird von meinem Konto abgebucht. Is klar, machen wir so.<\/p>\n Also mal wieder die Freundliche Hotline angerufen.<\/p>\n Aaaalso (Luft hol):<\/p>\n 1. Ich bin seit 1. September da Kunde. (WTF? Ich denke nicht?! Nun doch?!)<\/p>\n 2. Die haben aber aus Gr\u00fcnden nicht geschafft, mir das zu sagen. (Warum ich bei dieser Geschichte dauernd an Stromberg denken muss)<\/p>\n 3. e.on Hanse wei\u00df aber, dass ich gar nicht bei e.on Hanse bin (hat mir aber nicht gesagt, dass ich meine Abschlagszahlungen an die falschen \u00fcberweise).<\/p>\n 4. Die Abschlagszahlungen sind so hoch, weil ich seit September nichts bezahle (ergibt sogar Sinn..)<\/p>\n 5. e.on Hanse hat inzwischen $ganzvielGeld von mir, und $\u00d6kostromanbieter damit nix zu tun.<\/p>\n 6. Ach ja, sie h\u00e4tten am liebsten gern den Z\u00e4hlerstand vom 01.09. (??) Weil ich w\u00e4re ja seit dem Kunde.<\/p>\n 7. das Erkl\u00e4rt \u00fcbrigens auch, warum die mich beim zweiten Versuch nicht nehmen wollten. Klar, dass mich e.on Hanse nicht kennt, ich bin ja gar nicht deren Kunde! (\u2026)<\/p>\n Aaaaaalso (2. mal Luft holen):<\/p>\n Bei e.on angerufen und versucht die Situation zu erkl\u00e4ren. Was nach ziemlich vielen Versuchen auch gelang (\u201cWie? Sie sind seit September Kunde und wollen was?\u201d – \u201cNein, mein Energieanbieter hat mir nur nicht gesagt, dass ich gar nicht bei Ihnen\u2026von Ihnen bekam ich aber auch keine Info\u2026 \u201c – \u201cAlso Sie wollen bei uns Kunde..?\u201d – \u201cNEIN! Ich.. \u201c).<\/p>\n Fazit: Ich bekomme mein Geld \u00fcberwiesen. Ich bin schon seit September ein guter Mensch. Kundeninformation ist die St\u00e4rke der Energieanbieter nicht.<\/p>\n Amok gelaufen bin ich immerhin noch nicht.<\/p>\n Und das bleibt auch so. Wenn ich denn im Januar noch Strom kriege. Power to me!<\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ich muss mich mal aufregen. Erinnert Ihr Euch noch an Fukushima? Dieses Kawumm-Krach-Bumms-Ding da in Japan, als Frau Merkel merkte, dass Atomausstieg vielleicht dem Volke doch genehmer sei, als man so erwartete. Ziemliches \u201cDamals\u201d, oder? Genau. Das Folgende also bitte … Weiterlesen